LEDChrome Support

ศูนย์ช่วยเหลือและติดต่อ LEDChrome

รวมคำแนะนำสำหรับการติดตั้ง ทดลองใช้ สมาชิก การเปลี่ยนเครื่อง
และการแจ้งปัญหาการใช้งาน

✉

⏱

โดยปกติจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 1–2 วันทำการ
ทั้งนี้อาจใช้เวลานานขึ้นในช่วงที่มีคำขอจำนวนมาก

✓

กรุณาแจ้งชื่อ LINE หรือรหัสลูกค้า เวอร์ชัน LEDChrome รายละเอียดปัญหา และภาพหน้าจอ โดยไม่เปิดเผย License Key หรือข้อมูลลับ

หัวข้อที่ช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้ในกรณีต่อไปนี้

ติดตั้งผ่าน Chrome Web Store จากนั้นเปิด Extension บน Chrome

ขอรหัสทดลองใช้ผ่าน LINE ไม่ได้รับรหัส หรือกรอกรหัสทดลองใช้แล้วเปิดใช้งานไม่ได้

นำ License Key ที่ได้รับไปกรอกใน Extension แล้วกด “เปิดใช้งาน”

สมาชิก 1 บัญชีใช้งานได้ 1 เครื่อง หากต้องการเปลี่ยนเครื่องให้ติดต่อทีมงานผ่าน LINE

ตรวจสอบว่ากรอกรหัสถูกต้อง หากยังใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อทีมงานผ่าน LINE

ติดต่อทีมงานผ่าน LINE เพื่อชำระเงินและต่ออายุสมาชิก

ไม่ใช่ LEDChrome เป็นเครื่องมือช่วยแสดงและจัดระเบียบข้อมูลเท่านั้น

LEDChrome ไม่ทำงานบนหน้าเว็บไซต์

เปิด chrome://extensions ตรวจว่า LEDChrome เปิดใช้งานอยู่
จากนั้นกดโหลดซ้ำที่การ์ดส่วนขยาย แล้วกลับไปยังหน้าเว็บไซต์
และกด Ctrl + F5 หนึ่งครั้ง

ส่วนขยายหลายชุดทำงานซ้อนกัน

ปิด LEDChrome ชุดทดสอบหรือชุดเก่าทั้งหมด
และเปิดใช้งานไว้เพียงชุดเดียวก่อนทดสอบ

กรอกรหัสใช้งานแล้วเปิดใช้งานไม่ได้

ตรวจสอบว่ากรอกรหัสถูกต้อง ไม่มีช่องว่างหน้า–หลัง และยังไม่หมดอายุ หากยังใช้งานไม่ได้ให้ติดต่อทีมงานผ่าน LINE

เปลี่ยนเครื่องแล้วสมาชิกใช้ไม่ได้

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือเพื่อขอรีเซ็ตสิทธิ์เครื่อง
โดยแจ้งชื่อ LINE หรือรหัสลูกค้า ห้ามส่ง License Key แบบเปิดเผยในพื้นที่สาธารณะ

ข้อมูลทรัพย์ไม่ตรงกับเว็บไซต์ต้นทาง

กรุณาตรวจสอบข้อมูลล่าสุดจากเว็บไซต์ต้นทางก่อนทุกครั้ง
และส่งภาพหน้าจอพร้อมรายละเอียดรายการทรัพย์เพื่อให้ตรวจสอบ

ส่งรายละเอียดปัญหาและภาพหน้าจอที่เกี่ยวข้องมาให้ฝ่ายช่วยเหลือ
โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่าน รหัสสมาชิก หรือข้อมูลลับ

LEDChrome เป็นเครื่องมือเสริมอิสระ
ไม่ได้จัดทำ รับรอง หรือเป็นตัวแทนของกรมบังคับคดี
กรมที่ดิน หรือหน่วยงานราชการใด